Os 10 mandamentos do Freela

Esses dias, remexendo em alguns papeis velhos, vi umas anotações que fiz durante o 11º EWD, em 2006, onde a brilhante Marcela Catunda, em sua palestra, listou os 10 mandamentos do Freela. Pegue essa lista, imprima e cola na porta do guarda-roupas para ler todos os dias antes de sair de casa :D

  1. Amar a vida de freela sobre todas as coisas.
  2. Acredites sempre. Tu és melhor que o cara que cobrou metade.
  3. Não trabalharás de graça nem em dias santos.
  4. Economizarás hoje para teres amanhã.
  5. Não matarás. Nem para ficares com o Job.
  6. Mesmo sem freela, minta.
  7. Não roubarás idéias alheias. Nem as já premiadas.
  8. No caso de visitar o cliente de ônibus, ocultarás o fato.
  9. Não esmorecerás diante de calotes.
  10. Não cobiçarás a cesta básica do próximo.

That’s all Folks!

A lenda do webdesigner e da permuta

Segunda-feira, 8h da manhã, olho para aquela pilha de contas a pagar, abro a carteira e vejo 2 traças paquerando, então respiro fundo e me encaminho para a reunião com aquele cliente que vai salvar as contas do mês.

Pontualmente, chego na empresa do cliente às 09h como programado, formalidades vai, formalidade vem, solto alguns comentários gratuitos para quebrar o gelo, e começa a disputa pela atenção do cliente.

Tudo anda muito bem, o cliente demonstra saber exatamente o que quer, sabe qual o público alvo do projeto. Eu já sentia o clima de desafio no ar (até então, um desafio saudável), até aquela palavra “medonha” ser mencionada: PERMUTA.

Caros amigos, a permuta é uma velha maneira de trocar mercadorias por mercadorias (ou serviços dependendo do ramo dos envolvidos), até então nada demais, em muitas ocasiões é bastante válido esse tipo de acordo, mas creio que permuta é uma opção que tem que ser interessante para ambas as partes certo? Equipamentos de informática, móveis de escritório ou outras opções convenientes seriam bastante interessates. Então seria uma opção a se considerar penso eu. Certo? Quase, se o cliente não fosse um portal de eventos do tipo ClickAgitosFestPortalJovemTeenFlash.
Por favor queridos amigos, como é que eu vou receber esse valor? EM FOTOS? Ou em ingressos para Micaretas pelo nordeste afora.

-Então nós colocamos um banner do seu site no portal, … Argumenta o cliente.

Aaaaaah, entendi. Eu crio um site, faço todo um estudo de caso para elaborar algo diferente dos outros 5.842 portais do ramo já existentes, para quando ele começar a dar acessos, eu receber o valor em publicidade.

Penso logo, -Eu tenho cara de otário né?  Só pode.

Depois dessa proposta do banner, não me resta mais nada a fazer senão ir pra casa e calcular os valores das minhas contas novamente, quem sabe somando de trás para frente o valor diminui.

PS: Se alguém quiser pegar o Job, creio que ainda está disponível, eu ia passar para o meu sobrinho, mas nem ele aceitou.

Dicas Freela#3 - Como Cobrar

Dando continuidade na criação do “Manual do Freela”, vou postar algumas dicas que vi no blog Carreira Solo.
As dicas se referem a como saber cobrar um valor justo pelo seu trabalho. A questão de como fazer o cliente pagar é algo mais complicado que tentarei achar uma solução ainda, lembrando que a regra não se aplica a todos os clietes (ainda bem). Enfim, seguem as dicas.

  1. O valor que você cobra para os seus serviços é diretamente proporcional à firmeza do seu papo na hora de negociar. Quanto mais segurança na sua proposta, mais chance dela ser aceita sem regateios. Se você achar que o cliente é pão-duro, adicione um a mais no orçamento para negociar até o valor que você acha justo. ALiás, você deve sempre ter uma contra-proposta na manga. Não tem coisa pior do que começar um frila já puto porque ficou barato.
  2. Não entre naquele papo de “depois a gente acerta”. Depois você não vai acertar nada porque o cliente vai te enrolar. Bote o “acerto” por escrito com discriminação de valores, datas de pagamento e forma de pagamento. Assim, você nunca cai no disse-não-disse e acaba levando um cano.
  3. 50% de entrada, sempre. Se o cliente muda o jogo no meio do projeto ou desiste de você, pelo menos você já ganhou algum. E mais importante, você passa para o cliente que você não é nenhum otário que trabalha de graça.
  4. Não tenha medo de cobrar o extra, se você tiver que trabalhar mais do que o previsto. Acordo é acordo. A maioria das pessoas que conheço sai no prejuízo porque tem vergonha de cobrar aquele valor adicional por causa de uma idéia que surgiu tarde no projeto e deixa o cliente enrolar com medo de macular a excelente relação até aquele ponto. Os clientes geralmente respeitam o fato de você pedir o que lhe é de direito. Mostra caráter.
  5. Não cobre mais barato só porque você está com todas as contas atrasadas. O desespero de um free-lancer pode ser grande às vezes, mas não vale apenas fazer concessões e dar descontos absurdos para apagar um incêndio. Isso acaba queimando o teu filme, e no final, você acaba tendo de pagar do próprio bolso pelo prejuízo.
  6. Não cobre muito mais barato só para desbancar a concorrência, e nunca cobre abaixo da tabela do sindicato. Isso abaixa a média do mercado e acaba sendo prejudicial para você no futuro.
  7. Se você conseguir prever que vai fazer mais de um trabalho com o mesmo cliente, pense bem na hora de cobrar o primeiro trabalho. Todos os trabalhos subsequentes serão baseados no preço que você deu para o primeiro. Se cobrou barato no primeiro, vai sair no prejuízo no segundo e assim por diante. Se o cliente te recomendar para outro cliente por causa do teu preço baixo, você dançou, vai ter que cobrar mais baixo sempre.
  8. Não gaste todo o dinheiro que ganhar. Assim que entrar os primeiros 50%, resolva os pepinos e já garanta as contas do mês seguinte. Assim você não vai se desesperar e ser refém os ítens 5, 6 e 7.
  9. Inversamente, não cobre muito mais caro só porque está precisando. Isso não só não vai te dar o job (cliente saca quando vc está enrolando ele), como vai ter fama de “careiro” e “ganancioso” no mercado. (Mas se colar, colou. E isso só com cliente tipo papai noel, que aparece umas duas vezes na sua carreira, fora isso, todos os clientes sempre pedem para baixar ou correm pro mais barato)
  10. Se você não tiver muito campo de manobra na hora de fazer o seu preço, pergunte quanto o cliente teria para lhe pagar, e inverta o jogo desenvolvendo um escopo condizente com aquele valor, dizendo “por esse valor, eu só posso fazer tanto.”
  11. Nunca pergunte ao cliente o valor das propostas de seus concorrentes. Mostra insegurança e mostra que você molda o seu valor de acordo com os outros. É a maior pagação de mico.

Pronto galera. Isso ai é só o início. Caso alguém tenha algo para adicionar, comenta ai ok. Até a próxima.

Dicas Freela#2 - Quanto cobrar (A pedidos)

Muitas pessoas me perguntam como faço para elaborar o custo de um Job. Essa é a dúvida de muitos daqueles que estão começando na área.

A primeira questão de saber quanto cobrar é saber quanto você gasta. Se você é profissional autônomo, mora só, paga contas de aluguel, telefone, alimentação, internet, equipamentos etc etc etc, não vai poder cobrar o mesmo que um profissional que mora com os pais e não tem tantas obrigações financeiras assim.

Após relacionar todos os seus gastos (lembre-se TODOS), adicione o quanto você pretende ganhar (seu lucro). E decida quantas horas pretende trabalhar, (horas reais tá). Exemplo:

Gastos:R$2000;
Lucro: R$2000;
Horas de trabalho: 160 (Igual a 8 horas diarias x 20 dias mensais)

Então temos 4000 / 160, o que nos da R$25,00.
Então para essa realidade acima, o mínimo que você deve cobrar por hora de trabalho é R$25,00.

Agora para conseguir transformar horas em $$$, é necessário uma certa prática, que pode ser adquirida marcando o tempo gasto para realizar determinada tarefa.

Se você demora 3 dias para realizar um trabalho (o design de um outdoor por exemplo), trabalhando as 8 horas diárias isso seria igual a 24 horas. x R$25,00 = R$600,00.

É certo que cada Job tem sua particularidade. Alguns são pagos à vista, outros com a nossa velha amiga permuta, outros são os chamados contratos de risco, entre vários outros detalhes que ter que ser considerados antes de dar o preço final ao cliente. Com o tempo, a gente vai aprendendo a se virar em cada situação.

Dica: Lembre de considerar os tempos gastos com translado para reuniões, idas e vindas para obter material com o cliente e outros contratempos, caso contrário, você oculpará mais tempo como Job do que tinha previsto, e o prejuízo é inevitável.

Até a próxima

Quanto vale o seu (nosso) serviço?

Se você para para procurar na internet, vai encontrar muito sobre o que fazer para saber quanto vale o seu serviço. Acontece que existem alguns fatores determinantes, que apenas a experiência vai lhe mostrar como se comportar.

Segue abaixo, uma pequena amostra do valor a ser cobrado em determinadas situações:

Serviço Valor (R$)
Logomarca 6000,00
Logotipozinho, logomarcazinha, marquinha e marquinhazinha (preço também válido para logotipo bem pequenininho, simbolo, desenho pra colocar no cartão e elipse e degrade) 2250,00
Adicionar Imagem de uma Casa e um Fogão 5000,00 (E não coloca)
Nome do logotipo 5500,00
Impresso 855,00
Folheto de divulgação 255,00
Convitezinho 345,00
Panfleto 452,00
Um folder rapidinho 1250,00
Prospecto 355,00
Jeitinho aqui 150,00
Folhinha / Filipeta 355,00
Folhinha pra tirar xérox mesmo (xérox não inclusas) 456,00
Uma faixa aí 2230,00
Cartaz “que você ja pega pronto no Print artist” 564,00
“Botar um design” no meu site 5300,00
Desenho animado pra colocar no site 50000,00
Uma letra girando, assim ó 250,00
Cartãozinho mixuruca 150,00
Só pra não passar em branco (Folder de aniversário de 50 anos da empresa) 6000,00
Um site (Não interessa a quantidade de paginas, nem o que tem dentro, site é site, ué) 15000,00
Um portal (Sem diferença para o material acima, apenas na nomenclatura) 30000,00
“Igualzinho a esse aqui, só vai colocar o meu timbre ao inves do dele aqui em cima, entendeu? Pra não dar trabalho mesmo…” 1000,00
Sem muitos detalhes 350,00
Quando começar a frase com: Acrescentar mais (R$)
“Isso aí, você coloca no computador e ele faz” 1250,00
“Eu tenho um sobrinho que faz assim…” 350,00
“Ei, você que mexe com computador…” 500,00
“Ah foi bom te ver aqui, você não é o cara da informáica?” 8000,00
“O chefe do departamento ja escolheu até a letra e a cor, agora ficou fácil” 250,00
“Não, não.. você nao vai ter trabalho nenhum, mesmo. É so colocar no computador mesmo” 350,00
“Na verdade o serviço JÁ ESTÁ PRONTO! É só colocar um pouco de design” 750,00
“É só uma firula mesmo né?” 450,00
“Pra enfeitar o pavão…” 360,00
“Na verdade é porque eu não tenho tempo pra fazer..” 2500,00
“Eu confio em você, vê ai alguma coisa..” (não sabe nem o nome da empresa) 5500,00
“Depois a gente vê uma maneira de te compensar…” 240.000,00
“Vê ai o que você faz pra mim?” 890,00
“Nossa, mas é so um site! Isso tudo?” 5000,00
“POR PÁGINA??????” (cada vez que a pessoa repetir essa frase) 345,00
“Aproveita pra ver o que aconteceu com o antivirus daqui da loja?” 350,00
“Ah.. tá.. mas nisso ja estão incluidas as fotos e as modelos né?” 150,00
“É só esticar aqui, ó” 60,00
“E você usa o computador pra isso?” 75,00
“Coisa simples” 2500,00
“Não você não entendeu é simples mesmo” 3500,00
“É você não entendeu mesmo” 4500,00
“Só uma galeria de fotos. Quantas fotos? Ah umas 100, mas é so colocar ali no canto” 890,00
“Ué, mas é so digitar como ta aqui no jornal.” 980,00
“Escaneia daqui da revista mesmo” 200,00
“Eu quero um site” (Mecãnico free-lancer) 2800,00
“DUZENTOS E CINQUENTA REAIS???” (subir mais R$ 50,00 a cada grito de desespero) 50,00
“Fotolito? Não, não, não vamos contratar fotografo” 35,00
“Ah!! Pode pegar o logo do nosso site, não tem problema nenhum, eu autorizo. É so clicar com o botão direito do mouse em cima e ir em ’salvar como’…” 890,00
“COMO ASSIM, SEM A IMPRESSÃO???” (afinal o cara ainda vai pagar a impressão!!) 200,00
“E quanto você cobra assim? Pra um site, é. Completo! Sim eu sei, mas mais ou menos? Tira uma média, site completo! Hum.. e outro mais simplezinho?” 450,00
“Ah mas eu achei a mesma coisa por R$ 30,00 cada página. E é serviço de confiança. O que a gente pode fazer pra chegar nisso?” (esses eu tenho vontade de xingar…) 200,00
“Pois é mas eu estou vendo com outras pessoas…” 100,00
“Ta, tudo bem.. e fica pronto quando? Pode me mandar uma previa por email hoje a noite? 5000,00
(numa sexta feiras 17:55) “ok, me entrega na segunda até umas 10h tá bom?” 8000,00
“É que meu prazo já está estourado, sabe como é né?” 4580,00
Serviços extras – depois do trabalho pronto:
“Aumenta essa letra?” 50,00
“Coloca esse amarelo mais vivo?” 90,00
“Troca esse vermelho, por amarelo?” Sob consulta. Em casos como trocar o tom da pele de uma foto fica mais caro.
“Vira o rosto dela no computador, pra ficar de lado, acho q vai ficar melhor” (foto 3×4) 150,00 (e não realiza o serviço, lógico)
“E se a gente mudasse o menu pra cá? To achando isso meio parado…” (site pronto) Valor do site x 5
(Depois de pedir incessantemente pelo estetoscopio na capa do manual médico) “É mesmo, né? Não ficou muito legal….. e agora?” 6000,00
“Puxa mais pra ca.. Isso agora mais pra ca, isso, troca essa cor.. agora inclui essa foto… podia mudar aqui ne? hum… po parace que piorou não estou entendendo…” 8500,00

Fonte: IFD Blog