Nunca Subestime a opnião de um cliente
Postado em December 4th, 2008| Algo sobre Designer, Freelas, Ossos do Ofício
Essa semana me ocorreu algo no mínimo curioso. Fechei um contrato com um novo cliente, um escritório de advogados, para desenvolver um logotipo.
Durante o desenvolvimento do projeto, finalizei uma proposta, mas senti que ela não era o que o cliente queria, isolei a proposta e parti para uma outra opção diferente. Até então nada demais.
Durante a reunião para apresentação do logotipo, o cliente pediu uma alteração simples, quando eu abri o arquivo no notebook, a primeira tela que foi exibida, foi a proposta que eu não havia apresentado.
“- OPA, PARA TUDO. É ISSO QUE NÓS QUEREMOS”
Resumo. Eu ja tinha resolvido o problema do cliente e não sabia. Eu ganhei tempo, o cliente ganhou tempo, e todo mundo saiu satisfeito. Essa fica como lição. Afinal, a capacidade de ler mentes ainda não está tão próxima. Só pra constar, segue a proposta que o cliente aprovou.
Feedback - 6 meses como Freela
Postado em December 3rd, 2008| Algo sobre Freelas, Home Office, Ossos do Ofício
Hello terráquios. Estou aqui dando sinal de vida após 6 meses exclusivamente como Freelancer.
A principal coisa que tenho para dizer para vcs é: NÃO TROCO ISSO POR NADA.
Como falei no primeiro Post sobre esse assunto, não é fácil realmente, mas a satisfação é proporcional ao esforço.
No início, é difícil fazer a família perceber que vc está ali para trabalhar, e isso é algo que tem que ser combinado, para evitar por exemplo que crianças atendam o telefone (esse problema eu não tenho, ainda bem), ou que durante uma ligação apareça uma trilha sonora de liquidificador ou vinheta da Ana Maria Braga.
A organização do tempo é algo que também faz a diferença. Uma dica que dou é para separar tarefas não por prioridade, mas por conveniencia. Por exemplo, se vc tem que ir ao banco na segunda-feira, aproveite para resolver o máximo de tarefas possíveis fora do escritório. Assim além de economizar tempo, você economiza com as despesas do translado.
Sobre a problema que ficou pendente no último post, ainda não consegui resolver o problema do atraso de pagamento dos clientes, mas amenizei os efeitos. Para isso, basta não garantir o pagamento de contas com pagamentos futuros, de preferencia comprando tudo à vista (demora mas da pra se acostumar).
Vou ficando por aqui. Quando eu terminar de organizar o novo Home Office, dedicarei um post ao assunto. Té mais.
Dicas Freela#4 - A Arte de Evitar Calotes
Postado em September 29th, 2008| Algo sobre Dicas, Freelas, Ossos do Ofício, Vale uma risada
Olá caros amigos freelas, webdesigner, designer, e afins. O post número 4 da série de manual do freela, hj será baseado em um link externo, que explica de forma bem humorada como tratar com algo que está nosso dia-a-dia. O CALOTE.
Em alguns posts, relatei a minha insatisfação com alguns clientes (se é q posso chamar de clientes). São aquelas pequenas dificuldades de se receber por um serviço realizado.
Vamos às dicas.
- Dinheiro não é problema: Essa frase clássica que alguns indivíduos costumam falar com frequencia, é um alerta para desconfiar. Você prepara o projeto, e avisa que está enviando por email com a descrição do projeto e os valores relacionados, mas o cliente simplesmente fala: “-Sem problemas, pode começar, dinheiro não é problema.”
- Dá um desconto: Tudo bem que o brasileiro tem mania de pechinchar, é R$1,00 aqui, um brinde ali, enfim, parece que tá no sangue. mas tem um tipo que é sinonimo de cilada. Do tipo, vc cobra R$3000, e ele na bucha fala: “Não da pra fazer por R$2500?”, ele não ta nem ai pra o quanto vai pagar, e sim no quanto ele conseguiu baixar em relação à proposta inicial. Ou seja, se o inicial fosse R$5000, e vc fechasse nos R$4000, para ele teria sido um ótimo negócio.
- Projeto a perder de vista Alguns profissionais, eu sou um deles, costumam dividir o pagamento em 2 parcelas, sendo a última delas, após a entrega do projeto. Então, ele simplesmente, SOME. Pois é, na verdade ele usa qualquer plano infalível para provocar o atraso do projeto, seja demorando a aprovar as etapas, pedindo alterações do tipo: “Não tem como ser vermelho?” (Diante da apresentação do projeto pronto, azul), não atendendo telefone, ou simplesmente sumindo do mapa. Eles não medem esforços.
Bem pessoal, a inspiração para esse post veio do episódio 4 do Fala Freela, um podcast com os segredos e técnicas para evitar calotes. Vale a pena dar uma escapada lá e ouvir as dicas na íntegra. Té Mais.
No ar. Invest Financeira
Postado em September 24th, 2008| Algo sobre Freelas, Sites
No ar meu mais recente projeto, o site da Invest Financeira. Empresa pessoense de Empréstimos, Seguros e Financiamentos, o site foi criado para aproximar o cliente da empresa, com algumas ferramentas tais como simulador de empréstimos.
Paralelo ao site, foi criado um Gerenciador de Empréstimos, o Smart GE, produto criado para informatizar processos que antes eram feitos em papel de forma manual.
Tecnologias: CSS, XHTML e PHP
Sistemas por Philipe Maia (PH)
Site novo na área. B&S Corretora
Postado em September 5th, 2008| Algo sobre Freelas, Sites
Vocês devem estar se perguntando: -Mas esse cara só faz site para empresa de empréstimos. Bom, realmente já estou ficando expert no ramo.
O site conta com um gerenciador de emprestimos, e simulador (vcs não imaginam o trabalho que deu). Se quiserem, deem uma olhadinha.
Tecnologias: CSS, XHTML e PHP
Sistemas por Philipe Maia (PH)
